winkelwagen

winkelwagen is leeg

bekijk winkelwagen

besteldeurmatten.nl
Industrieweg 14J
5753 PC Deurne
Klantenservice:
info@besteldeurmatten.nl
040 - 40 21 198 

Veel gestelde vragen

Product
Zit er garantie op mijn product?
Ja, op al onze deurmatten zit fabrieksgarantie.

Maken jullie ook deurmatten op maat?
Ja hoor natuurlijk, we hebben 2 soorten deurmatten op maat:
1. Deurmat van de rol
U bestelt een stuk van een rol, hierdoor kunt u elke gewenste lengte selecteren (direct te bestellen via de webshop)
De breedte van de mat wordt dan de rolbreedte. 
Kies voor deze deurmat op maat van de rol in het veld afmetingen voor: Rolbreedte 100 x ___ cm.
Vul nu bij aantal het gewenste aantal cm's in.

2. Deurmat exact op maat
Uw deurmat exact op maat (zowel lengte als breedte)
Tegen een geringe meerprijs kunt u uw deurmat exact op maat laten maken.
Neem voor een deurmat exact op maat contact op met info@deurmatbestellen.nl. Wij sturen u eerst een aanbieding.


Hoe maak ik mijn eigen deurmat op maat?
U kunt de meeste deurmatten zelf eenvoudig op maat snijden met een scherp stanleymes en een rechte lat.
Evt. kleine hoekjes zijn ook op deze manier uit te snijden.


Betalen
Hoe kan ik betalen?
Wij werken met Multisafepay, u kunt dan eenvoudig en 100% veilig betalen via iDeal en creditcard. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om achteraf te betalen, vooruitbetaling of via paypal.
Problemen met betalen of u vertrouwd het niet neem dan altijd even contact met ons op via info@besteldeurmatten.nl


Verzenden
Hoe hoog zijn de verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 5 bij bestellingen onder de € 50. Boven de € 50 wordt uw bestelling gratis bezorgd.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Alle standaard deurmatten zijn op voorraad en normaal gesproken voor 16.00 besteld worden deze de volgende dag bezorgd.
Voor deurmatten exact op maat, hanteren wij max. 10 werkdagen echter 95% wordt al binnen 5 werkdagen bij u bezorgd.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat nu?
Neem even contact met ons via info@besteldeurmatten.nl op dan gaan wij direct voor u aan de slag!


Retouren
Hoeveel dagen bedraagt de zichttermijn?
Wij willen dat u rustig op uw gemak kunt bekijken of de bestelling voldoet aan uw verwachting, daarom werken met een 100 dagen zichtservice, wilt u de bestelling aan ons terug sturen dan moet deze natuurlijk wel ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Ik wil mijn bestelling retour sturen. Wat nu?

Neem eerst altijd eerst even contact met ons op via info@besteldeurmatten.nl
Wij laten u dan weten hoe het product dan kan terugsturen 

Klachten
Ik ben niet tevreden over het product of de bezorging ervan. Wat nu?
Neem direct contact met ons op via info@besteldeurmatten.nl. Wij gaan er dan direct voor zorgen dat uw klacht wordt opgelost!

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
Via deze link kunt u de algemene voorwaarden downloaden